개인 사용자를 위한 FTTH 광섬유 광대역 문제 해결 가이드

I. 표시등 확인: 30초 안에 결함 위치 파악(초보자에게 가장 적합)

꺼짐: 전원 어댑터, 케이블, 전원 콘센트를 확인하세요. 다른 소켓을 사용해 보세요.

계속 켜져 있음: 전원 공급 장치가 정상입니다.

빨간색(계속 켜져 있거나 깜박임): 광섬유 신호에 이상이 있습니다.

광섬유 커넥터를 분리했다가 부드럽게 다시 삽입하고 포트를 청소하십시오. 빨간색 표시등이 계속 켜져 있으면 ISP에 문의하여 회선 문제를 해결하세요.

꺼짐: 이더넷 케이블 연결, 손상을 확인하거나 다른 LAN 포트/케이블을 사용해 보세요.

깜박임: 데이터가 정상적으로 전송되고 있습니다.-조치가 필요하지 않습니다.

II. 일반적인 문제에 대한-단계별-단계적 문제 해결

결함 1: 모든 장치가 오프라인이고 인터넷에 접속할 수 없습니다.

표시 확인: LOS/광학이 빨간색이면 광섬유 커넥터를 다시 삽입하십시오.

적절한 재시작: ONT와 라우터를 모두 분리하고 30초 이상 기다립니다. ONT를 먼저 켜고(조명이 안정될 때까지 약 2분 정도 대기) 라우터를 켭니다.

아직 오프라인인 경우: 이더넷을 통해 컴퓨터를 ONT에 직접 연결합니다.

작동: 라우터에 문제가 있습니다.

작동하지 않음: ISP에 문의하여 미지급 청구서 또는 회선 유지 관리를 확인하십시오.

오류 2: PPPoE 다이얼-연결 실패(브리지 모드)

라우터 WAN이 다음으로 설정되어 있는지 확인하세요.PPPoE 전화-접속, 올바른 광대역 사용자 이름과 비밀번호를 입력하세요(대소문자-구분, 추가 공백 없음).

ONT와 라우터를 다시 시작한 다음 전화{0}}접속을 다시 시도하세요.

여전히 실패하는 경우:

ONT에 직접 연결된 컴퓨터에서 수동으로 전화 접속합니다.

실패: ISP에 문의하여 계정 바인딩을 해제하거나 비밀번호를 재설정하세요.

성공: 라우터 전화접속-설정을 재구성합니다.

결함 3: 매우 느린 속도(가입된 요금제보다 훨씬 낮음)

컴퓨터로 속도 테스트ONT에 직접 연결됨. 속도가 느리면 광 출력을 확인하세요(정상 범위: -10 ~ -28dBm). 비정상적인 경우 ISP에 문의하세요.

ONT LAN 포트가 다음과 같은지 확인하세요.기가비트(GE/1000M)케이블은 Cat5e 이상입니다(300M+ 광대역에는 Cat6 권장).

라우터 모드를 사용하는 경우 브리지 모드로 전환합니다. ONT에 내장된-Wi‑Fi를 비활성화하여 간섭을 줄이고 대역폭을 확보하세요.

결함 4: 잦은 재부팅 및 과열

과열을 방지하기 위해 ONT를 열원에서 멀리 떨어진 통풍이 잘 되는 개방된 장소에 배치하십시오.

사용원래 일치하는 전원 어댑터불안정한 전원 공급을 방지합니다.

재부팅이 계속되는 경우: ISP에 문의하여 ONT를 교체하십시오(하드웨어 오류일 수 있음).

III. 피해야 할 초보자 실수

함부로 재설정 버튼을 누르지 마십시오.: 모든 구성이 삭제되며 ISP를 다시-등록해야 합니다.

강제로-플러그 광섬유 커넥터를 연결하지 마세요.: 부드럽게 다루십시오. 깨끗한 티슈로만 포트를 청소하십시오.

고급 설정을 수정하지 마십시오: 광전원, 펌웨어, 프로토콜 등은 ISP 기술자에 의해서만 조정되어야 합니다.

IV. 요약

먼저 표시등을 확인하십시오.

적절한 재시작을 수행하십시오.

연결 및 설정을 확인합니다.